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[2021 한국소비자만족지수 1위] 무인 커피 및 음료 제공, 나우커피

  • 2022-10-27
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‘2021 한국소비자만족지수 1위’ 선정 기업이 10월 21일 발표됐다. 한경비즈니스, G밸리뉴스가 주최하고, 한국미디어마케팅그룹이 주관한 본 행사는 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 소비자가 직접 평가하고 추천해 미래지향적인 기업을 발굴, 시상하고자 제정됐다. 이번 2021 한국소비자만족지수 1위에는 총 54개 업체가 선정됐다. 이는 소비자와 전문가가 중심이 된 사전 기초조사를 통한 후보 브랜드 선정 후, 최종심사까지 분야별 기업들의 우수성을 공정하게 평가해 최종 집계된 점수에 따라 결정됐다. [2021 한국소비자만족지수 1위] 무인 커피 및 음료 제공, 나우커피 나우커피가 ‘2021 한국소비자만족지수 1위’ 프랜차이즈(무인카페) 부문을 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 소비자가 직접 평가하고 추천해 미래지향적인 기업을 발굴, 시상하고자 제정됐다. 나우커피는 최신 원격제어 무인커피머신을 통해 무인으로 커피 및 음료를 제공하는 기업이다. 커피 전문 기업의 노하우를 가지고 최고급 원두제공, 빅데이터를 토대로 한 상권분석, 신속AS를 통해 고객에게 최상의 서비스를 제공한다. 또한 업계 최초로 원격제어머신을 채택해 무인카페 시장의 혁신을 주도했다. 무인화시스템을 토대로 전 직원이 미래지향적인 사업마인드를 가지고 다양한 무인화 시스템을 기반으로 하는 사업을 확장해나갈 예정이다. 나우커피 관계자는 “국내 무인카페 시장 활성화에 신호탄이 된 만큼 책임감을 가지고 무인카페 시장의 성장의 성장을 위해 매장관리 및 고객만족에 최선을 다한 덕분에 의미 있는 상을 받게 된 것 같다”고 소감을 전했다. 수상기사 URL : https://magazine.hankyung.com/business/article/202110195918b